近日，草堂街道人民调解委员会收到一面鲜红的锦旗，辖区居民刘女士一家对草堂街道人民调解委员会成功调解合同纠纷，帮助其换回经济损失表示深深地感谢。

　　2023年7月30日，通过网络平台，重庆某有限公司工作人员主动联系刘女士，希望承包其位于崇州恒大西辰绿洲的住宅用于日租、周租、团队出租等民宿业务，商谈后双方于当日签订了为期五年的房屋运营管理合同以及房屋装修施工合同。按照合同约定，刘女士当场向该公司支付了44000元用于该公司对房屋进行统一装修装饰。回家后，刘女士与家人沟通此事，家人表示反对。随即第二天，即7月31日，刘女士与重庆某公司负责人姚某某协商，要求将昨日所签合同作废，并要求公司退还已支付的44000元。双方在协商过程中，未能达成一致，引发纠纷，刘女士报警。

　　草堂街道人民调解委员会调解员蒲老师认真翻阅了刘女士所签订的合同及支付凭证等材料，在仔细听取双方陈述后，决定采用“背靠背”的调解方法来化解纠纷。调解员单独向刘女士及家人，解释根据我国的《合同法》，合同一但签订，即受法律保护，任何一方都应依法履行。如有违约，应按合同约定承担相应的违约责任及赔偿。重庆某科技有限公司依法确有权利向刘女士索要违约金。经过调解员仔细、全面的讲解，刘女士及家人认识到自己的问题，并愿意为本次的违约行为，承担一定的经济赔偿。

　　调解员在做通了刘女士一方的工作后，又单独跟公司代表人姚某某沟通，明确并肯定地给他指出了合同中约定的违约金过高，且因是前一天下午签订的合同，刘女士的违约行为对该公司并未产生实际的经济损失。在调解员动之以情，晓之以理的劝说下，姚某某放弃了对刘女士20%的违约追责要求。

　　经过调解员的不懈努力，最终双方达成协议，重庆某科技有限公司同意在扣除2000元费用后，返还42000元给刘女士，双方都对调解结果表示满意。